新プランのご案内
いつもスターサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。私たちは常にお客様に最高のサービスを提供することを目指しており、そのために新しいプランを導入しました。解約前に新プランをご確認いただき心から感謝いたします。
新プランは、より多くのお客様に満足いただけるよう、料金と品質の両方において大幅な改善を行いました。以下に、新プランの主な特徴をご紹介いたします。
- 料金の改善：これまでは一律5,346円（税込）でしたが、新プランでは月額980円からの低価格プランをご用意しています。
- 通信スピードの強化：新しい帯域を使用することで、データ通信のスピードと安定性を大幅に強化しました。
- 将来の技術対応：さらに、eSIMや5Gへの対応も予定しており、今後も最先端の技術を提供していきます。
この機会に、ぜひ新プランをご検討ください。
新プランの概要
新しいプランはDX, DL, DM, DSの4つです。
スターモバイルDX
1日4ギガ／月間120ギガ相当
電話はしない、とにかくたくさんギガを使いたい人向け
- 音声＋データSIM
- 1日4ギガ／月間120ギガ相当のデータ大容量プラン
- 通話：30秒22円（税込）
- 通話オプション追加可能（24時間かけ放題、10分かけ放題、5分かけ放題）
スターモバイルDL
たくさんデータを使いつつ、通話もたくさんしたい人向け
- 音声＋データSIM
- 1日2ギガ／月間60ギガ相当
- 電話24時間かけ放題オプション付き
スターモバイルDM
たくさんデータを使いつつ、通話もたくさんしたい人向け
- 音声＋データSIM
- 1日1ギガ／月間30ギガ相当
- 電話5分かけ放題オプション付き
- 5分を超えた通話は30秒22円（税込）
スターモバイルDS
データ通信は少しでいい、低コストで利用したい人向け
- 音声＋データSIM
- 月3ギガ
- 通話：30秒22円（税込）
- 通話オプション追加可能（24時間かけ放題、10分かけ放題、5分かけ放題）
料金
| コース変更手数料 | 3,300円(税込) |
|---|
条件
- D1/D2コースの契約
- 回線開通日（利用開始日）が反映済み
- 同電話番号でのみ変更可能（電話番号変更不可）
コース変更の申請方法
会員マイページ内の「回線契約状況」メニューで「特記事項」が記載されているかご確認ください。特記事項の記載有無により、ご申請方法が異なります。
特記事項に記載がある方
会員マイページ「お支払い状況」→「カード決済」で「コース変更手数料3,300円」のお支払いをお願いします。支払い確認後、すでにいただいております申請情報に基づきSIMカードを発送いたします。
※有料コース変更申請フォームからの再申請は必要ありません。
特記事項に記載がない方
1：コース変更申請画面へ進む
会員マイページ「回線契約状況」に有料コース変更申請フォームが設置されております。
2：変更後コースの選択
発送先の変更がある場合、コース変更申請前に住所変更を行ってください。
3：コース変更費用の決済
お申込み内容にお間違いなければ決済を行なってください。
新プランいかがでしょうか？
新プランでは、料金と品質の両面で大幅な改善を図りました。 選択肢が増えたことで、お客様のライフプランにぴったり合ったプランをお選びいただけるようになりました。さらに、新しい帯域の導入により通信スピードと安定性が向上し、eSIMや5Gといった最先端技術への対応も予定しています。技術革新を続け、お客様に最高の体験を提供することをお約束します。
プラン変更する
- D1 D2コースの契約に限ります。
- 回線開通日（利用開始日）が反映済み
- 同電話番号でのみ変更可能（電話番号変更不可）
解約する
- 月の途中での本サービスご解約の場合も、1ヶ月分の月額料金のご請求となります。
- ご契約時期によって契約解除料が異なります。